Гарантия и возврат

Условия Возврата

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки (на основании статьи 25.1. ЗоЗПП «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»).

Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, сохранены фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек (или товарный чек) или иной подтверждающий оплату указанного товара документ.



Возврат производится по адресу: 115054 г. Москва, ул. Зацепа, дом 21

Из регионов — отправка по тому же адресу. Стоимость доставки не компенсируется.

Смотрите здесь о возврате денежных средств.

Гарантия От Производителя

Производитель уверен в качестве своей продукции и предоставляет пожизненную гарантию на все изделия.

HydraPak не приемлет компромиссов при разработке и производстве продукции: отказы снаряжения в походе недопустимы!
Если в любом изделии Hydrapak обнаружится конструктивный дефект или изъян материала, изделие будет заменено или дефект будет устранён бесплатно: неважно, когда и почему он появился.

Если Вы обнаружили брак, не связанный с дефектом вследствие неверной эксплуатации, обратитесь к нам: 8 800 555 70 11 или request@hydrapak-russia.ru